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  医療に携わるあなたと医療機関のための接遇

  • 患者満足度向上に向けた対応
  • 接遇基本マナーの確認（挨拶・笑顔・身だしなみ・言葉づかい・態度）
  • コミュニケーション力の向上（クレーム対応等）
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  ヒューマンエラー削減に向けての医療安全

  • PDCAサイクル構築、安全対策
  • 5S活動（整理・整頓・清掃・清潔・しつけ）
  • 気づく力の向上に向けて（KYT・指差呼称）
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  個人情報保護法への対応

  • 個人情報とは
  • 医療・介護カジノ エンパイア者における個人情報の適切な取扱いのためのガイダンス
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  感染防止の基本

  • 手指衛生（インフルエンザウイルス・ノロウイルス感染防止）
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  医療保険制度

  • 診療報酬（在宅医療の取り組み 等）

※公正競争規約により研修は有料になります。当社の営業担当者にご相談ください。